Paiements sécurisés
Livraison rapide
24 - 48H
06 18 83 74 44
Nous contacter par mail
Suivez toute l’actu
Sur Facebook
Compte
Votre panier : 0,00 EUR
Procédure de retour > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.

Après ce délai aucun remboursement sera effectué. Aucun remboursement ne sera effectué sans traces écrites de demande de remboursement de votre part.

Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Qui payent les frais de retours ? 

Sauf erreur de notre part, les frais de retours sont à la charge du client. Si nous nous sommes trompés, nous prendrons les frais de port à notre charge. 

Nombre de retours et retours fréquents : 

Nous sommes à l'écoute de notre clientèle concernant les remarques sur les produits. En revanche, afin de vous faire bénéficier d'une expérience optimale sur notre shop, nous suivons le nombre de retours effectués. En effet, si nous constatons de trop nombreux retours par rapport au nombre de commande, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement. 

Ou renvoyer le colis ? 

à l'adresse indiquée ci dessous : 


ADRESSE
Beautymetics
12 boulevard des cades
83120 Sainte-Maxime
TELEPHONE
06 18 83 74 44
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
E-MAIL
byaquaboheme@gmail.com
Nom *
Prénom *
Téléphone
E-Mail *
N°commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.